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Níveis de serviço no período de Páscoa 2024

Processamento de Transferências SEPA, Cobranças SEPA e Pagamentos Multibanco

 

No âmbito do período de Páscoa que se aproxima, informamos que, devido ao fecho de compensação e liquidação por parte da SIBS durante os feriados TARGET, os níveis de serviço para transferências e cobranças SEPA e, para pagamentos de serviços, estarão limitados entre as datas de 28 março 2024 e 02 abril 2024 (Sexta-Feira Santa e Segunda-Feira a seguir à Páscoa);

*Alerta-se para o fato das Sucursais do Banco se encontrarem encerradas a partir da hora de almoço do dia 28 de março (5º feira)

 

Deste modo, as operações Target só serão processadas até às 11h30 de quinta-feira, dia 28 março, e novamente a partir de terça-feira, dia 02 abril 2024. Deve considerar esta informação e, com antecedência, efetuar as suas operações de acordo.

 

 

Para ordens submetidas através do portal netCEM

 

  • Ordens de transferências por ficheiro SEPA C2B para processamento no próprio dia devem ser submetidas através do homebanking até às 11h00 do dia 28 de março;
  • Ordens de transferências SEPA Pontuais ou por Lotes ordenadas no dia 28 de março serão liquidadas em outras instituições bancárias (OIC), no limite, a 02 de abril;
  • Ordens de operações entre contas CEMAH não sofrerão qualquer constrangimento;
  • Ordens de transferências para OIC, efetuadas a 1 de abril, por não haver liquidação no respetivo dia no Sistema de Compensação Interbancária, deve ser alterada a data de execução para 02 de abril;
  • Ordens de cobranças por Débitos Diretos SEPA C2B recomenda-se a antecedência de mais um dia útil no envio dos ficheiros;
  • Transferências imediatas não sofrerão qualquer constrangimento;

 

 

Pagamentos ao Estado, Pagamentos de serviços e demais operações no MULTIBANCO.

 

Sem impacto. Todos os dias (excetuando o fim de semana e a 6ª feira Santa, dia 29 de março) são considerados dias úteis;

 

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